Pré-requisitos
Acesso administrativo ao Edge Protect
Informações do provedor de internet (tipo de link, IP, máscara, gateway, usuário/senha PPPoE, MTU, se aplicável)
Interface física disponível para ser configurada como WAN
Passo a Passo
1. Selecione a Interface Física para a WAN
1.1. Acesse Configurations > Sistema > Interfaces.
1.2. Clique em "+ Adicionar".
1.3. No campo "Interface", selecione a interface física que será a WAN.
1.4. No campo "Tipo", selecione WAN.
1.5. Clique em "Salvar" duas vezes para aplicar e sair do menu.
2. Valide a Criação da Interface WAN
Após salvar, verifique se a interface WAN aparece na lista em Configurations > Sistema > Interfaces > Lista de interfaces.
3. Configure o Endereço IP do Link de Internet
3.1. Acesse Configurations > Sistema > Endereços IP.
3.2. Clique em "+ Adicionar".
3.3. No campo "Tipo de Interface", selecione WAN.
3.4. No campo "Interface", selecione a interface WAN criada no passo 1.
3.5. Insira as informações em "Dados do IP":
Campo | Descrição |
Identificação | Nome para identificar o link (ex.: |
Tipo | Escolha o tipo de link fornecido pelo seu provedor (IP estático, DHCP, PPPoE) |
Definir como gateway padrão | Marque para definir este como o link principal |
Observação: As informações adicionais (IP, máscara, gateway, usuário/senha, MTU) variam conforme o Tipo de link selecionado. Confirme com seu provedor.
4. Tipos de Link de Internet
IP estático: Para links dedicados. Requer IP, máscara e gateway fornecidos pelo provedor.
DHCP: Para IPs dinâmicos, comum em roteadores de provedores que operam em modo router.
PPPoE: Requer usuário e senha do provedor. O MTU padrão é 1492, mas pode variar — confirme com o provedor.
5. Valide a Configuração do Endereço IP
Após configurar o tipo de link, verifique se a interface WAN configurada aparece na Listagem de IPs em Configurations > Sistema > Endereços IP.
6. Valide a Comunicação com a Internet via Interface Web
Acesse Configurations > Utilitários > Comandos Úteis e utilize as seguintes ferramentas:
ifconfig: Para validar os IPs configurados nas interfaces WAN e LAN.
route: Para verificar a tabela de roteamento do Edge Protect.
ping: Para testar a comunicação com um IP público (ex.:
8.8.8.8) ou domínio (ex.:google.com).traceroute: Para testar a rota e latência até um host de destino (ex.:
google.com).
Referência de Campos
Configuração de Interface (Configurations > Sistema > Interfaces)
Campo | Função | Valores aceitos |
Interface | Seleção da interface física | Lista de interfaces disponíveis |
Tipo | Função da interface | WAN, LAN, DMZ, etc. |
Configuração de Endereço IP (Configurations > Sistema > Endereços IP)
Campo | Função | Valores aceitos |
Identificação | Nome do link de internet | Texto livre |
Tipo | Método de obtenção de IP | IP estático, DHCP, PPPoE |
Definir como gateway padrão | Define o link principal | Marcado / Desmarcado |
IP | Endereço IP (para IP estático) | Formato IPv4 |
Máscara | Máscara de sub-rede (para IP estático) | Formato IPv4 |
Gateway | Gateway padrão (para IP estático) | Formato IPv4 |
Usuário | Usuário PPPoE | Texto livre |
Senha | Senha PPPoE | Texto livre |
MTU | Maximum Transmission Unit (para PPPoE) | Número inteiro (recom. 1492) |
Troubleshooting
Sintoma | Causa Provável | Ação Corretiva |
Sem comunicação com a internet | Interface WAN não configurada | Verificar Configurations > Sistema > Interfaces |
Sem comunicação com a internet | Endereço IP não configurado ou incorreto | Verificar Configurations > Sistema > Endereços IP |
Sem comunicação com a internet | Tipo de link (IP estático, DHCP, PPPoE) incorreto | Confirmar com o provedor o tipo de link e dados |
Sem comunicação com a internet | Gateway padrão não definido | Marcar "Definir como gateway padrão" no link principal |
Ping falha, mas | Problema de rota ou DNS | Usar |
PPPoE não conecta | Usuário/senha ou MTU incorretos | Confirmar dados com o provedor; tentar MTU 1492 |
Avisos e Boas Práticas
Sempre confirme o tipo de link e as informações de configuração (IP, máscara, gateway, usuário/senha PPPoE, MTU) com o seu provedor de internet antes de configurar.
Defina apenas um link como "gateway padrão" para evitar problemas de roteamento.
Utilize as ferramentas de diagnóstico (
ifconfig,route,ping,traceroute) em Configurations > Utilitários > Comandos Úteis para validar a conectividade e diagnosticar problemas.Documente as configurações de cada link para facilitar futuras manutenções ou troubleshooting.