Pré-requisitos
E-mail corporativo válido
CNPJ do MSP
App de autenticação no smartphone: Google Auth, Authy ou Duo
Acesso ao portal de registro do EdgeDNS ID
Links rápidos
Login: app.edgedns.com.br
Passo a Passo
1. Acesse o portal de registro: app.edgedns.com.br
Acesse o link do portal do Edge DNS pelo navegador.
Clique em Criar Conta.
2. Insira o e-mail corporativo e clique em Criar conta.
3. Valide o Captcha e insira o código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail.
4. Defina a senha administrativa respeitando a política de complexidade:
Requisito: Mínimo 8 caracteres, contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
5. Configure o MFA (Múltiplo Fator de Autenticação) obrigatório:
Escaneie o QR Code com seu aplicativo autenticador.
Insira o token gerado e clique em Continuar.
6. Preencha seu Nome Completo e avance.
7. Na tela de criação, confirme clicando em Criar Conta.
8. Preencha os dados da conta (Tenant):
Nome da Conta: Identificação da sua empresa no sistema.
Localização: Selecione sua região.
9. Identificação Fiscal: Insira o CNPJ do MSP.
10. Seleção de Plano: Selecione obrigatoriamente a opção "MSP / Revenda".
11. Segmentação: Preencha os dados de perfil (Origem, Tamanho e Cargo).
12. Termos: Aceite os termos de uso e clique em Criar a conta.
Status Final: Ao visualizar a mensagem de sucesso, clique em Ok para acessar o Dashboard. O provisionamento está concluído.
Abas da Dashboard principal (referência rápida)
Aba | Descrição (conforme rascunho) |
Dashboard | Dashboard principal do EdgeDNS |
Grupos de Domínios | Configurar grupos de domínios para cada cliente |
Políticas | Configurar políticas do EdgeDNS |
Grupos de Clientes | Criar grupos de clientes e selecionar a política criada |
Clientes | Cadastrar o cliente |
Controle de Acesso | Adicionar um perfil de controle de acesso |
Configurações > Gerais | Inserir/editar configurações gerais da conta EdgeDNS do MSP |
Configurações > Whitelabel | Configurar cores da identidade visual do MSP |
Configurações > Usuários | Convidar usuários com permissão Guest ou Manager |
Configurações > Agent EdgeDNS | Acesso ao instalador do Agent EdgeDNS (identificar dispositivo/usuário em relatórios/logs) |
Uso > Requisições DNS | Visualizar quantidade de requisições disponíveis |
Troubleshooting
Sintoma | Causa provável | Ação corretiva |
Não recebe/Não consegue validar o código | Código de 6 dígitos não inserido | Repetir a etapa de validação e inserir o código de 6 dígitos recebido no e-mail |
Senha não é aceita | Não atende a política de complexidade | Ajustar para mín. 8 + maiúscula + minúscula + número + símbolo |
MFA não conclui | QR Code não escaneado ou token não inserido | Escanear o QR Code, inserir o token e clicar em Continuar |
Não conclui a criação do tenant | Plano diferente do exigido | Em Seleção de Plano, escolher “MSP / Revenda” |
Avisos e Boas Práticas
MFA é obrigatório: tenha o app autenticador instalado antes de iniciar.
Use e-mail corporativo (pré-requisito do fluxo).
Selecione “MSP / Revenda” obrigatoriamente na etapa Seleção de Plano.
Guarde com segurança os dados de acesso (e-mail/senha/MFA), pois são necessários para operar o ambiente.