Pré-requisitos
Ter a Senha de Desinstalação (obrigatória)
Acesso ao Windows para abrir Painel de Controle > Programas e Recursos
Para desinstalação silenciosa:
Ter o arquivo MSI ou o código do produto
Passo a Passo
1. Senha de desinstalação (obrigatória)
Separe a senha de segurança (necessária para qualquer desinstalação).
Guarde esta senha em local seguro.
2. Desinstalação Manual
Abra Painel de Controle → Programas e Recursos.
Localize EdgeDNS Agent.
Clique em Desinstalar.
Quando solicitado, informe a senha de desinstalação.
3. Desinstalação Silenciosa
A) Usando o arquivo MSI
Usando o arquivo MSI:
msiexec /x EdgeDNSAgent.msi UNINSTALL_PASSWORD="SENHA DA DESINSTALAÇÃO" /qn
B) Usando o código do produto
1. Obtenha o código do produto:
wmic product where "name like '%%EdgeDNS%%'" get IdentifyingNumber
2. Execute a desinstalação usando o código do produto:
msiexec /x {CODIGO-DO-PRODUTO} UNINSTALL_PASSWORD="SENHA DA DESINSTALAÇÃO" /qn
C) Com log
Desinstalar “com log”:
msiexec /x EdgeDNSAgent.msi UNINSTALL_PASSWORD="SENHA DA DESINSTALAÇÃO" /qn /l*v C:\Temp\desinstalacao.log
Referência de Campos
Campo | Função | Valores aceitos |
Senha de Desinstalação | Evitar remoção não autorizada; necessária para desinstalar | Senha de Desinstalação |
EdgeDNS Agent (entrada em Programas e Recursos) | Aplicativo a ser removido | Seleção do item EdgeDNS Agent |
Troubleshooting
Sintoma | Causa provável | Ação corretiva |
Desinstalação falha por senha | Senha incorreta ou não informada | Confirmar e inserir a senha exatamente como foi informado no artigo |
Não encontra “EdgeDNS Agent” em Programas e Recursos | Item não localizado na lista | Revisar a lista em Painel de Controle → Programas e Recursos e procurar por “EdgeDNS Agent” |
Avisos e Boas Práticas
Trate a Senha de Desinstalação como informação sensível e armazene em local seguro.
A senha é necessária para qualquer desinstalação.